Online-Einkauf - So geht's

Einkaufen - schnell, bequem und einfach

Bei Luzie Lu's Lingerie können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und klicken Sie dann auf das Produkt, für das Sie sich interessieren, um nähere Informationen zu erhalten. Sie können auch das Eingabefeld "Suche" verwenden, um Produkte direkt zu finden. Um zur jeweils letzten Seite zurückzukehren, verwenden Sie die "Zurück"-Schaltfläche Ihres Webbrowsers.

Ihr Warenkorb

Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie danach auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.

Danach können Sie weiter shoppen und andere Produkte in den Warenkorb legen, oder Ihre Bestellung bearbeiten.

Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.

Komfort wird bei uns groß geschrieben

Mit der Funktion "Preis in anderen Währungen" können sich internationale Besucher anzeigen lassen, wie viel ein Produkt in ihrer Landeswährung kostet. Dies ist jedoch nur ein ungefährer Richtwert: Die eigentliche Berechnung erfolgt zum jeweils aktuellen Tageskurs, und dieser kann schon einmal von den angegebenen Kursen abweichen.

Mit dem Link "Auf den Merkzettel" können Sie sich Produkte bis zu Ihrem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu müssen allerdings Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufen Sie später die vorgemerkten Produkte wieder auf.

Mit dem Link "Dieses Produkt weiterempfehlen" können Sie Bekannten und Freunden eine Mail schicken, wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das sie interessieren könnte. Dazu öffnet unser Shop Ihre E-Mail-Software und erstellt eine Nachricht mit einem Link, den der Empfänger direkt anklicken kann.

Die Bestellung bearbeiten

Klicken Sie auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Wenn Sie ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung löschen wollen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details der Produkte im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie deren Namen im Warenkorb an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

Ihre persönlichen Daten

Nun können Sie Ihre persönlichen Daten eingeben. Sie haben Sie Wahl, ein Kundenkonto anzulegen - damit sparen Sie die nochmalige Eingabe Ihrer Daten beim nächsten Besuch - , sich mit Ihrem Passwort in ein bereits bestehendes Konto einzuloggen. Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie Cookies in Ihrem Browser aktiviert haben. Sie können eine Bestellung aufgeben, ohne ein Kundenkonto zu erstellen. In diesem Fall geben Sie einmalig Ihre Adressdaten ein.

Alle Kunden- und Zahldaten werden über eine geschicherte SSL-Verbindung eingegeben, d.h. die Saten werden verschlüsselt übertragen, dies erkennen Sie an dem kleinen Schlosssymbol am unteren Fensterrand.

Geben Sie nun Ihre persönlichen Daten ein - Pflichtfelder haben wir mit einem Sternchen markiert. Sind alle Angaben vollständig und richtig, klicken Sie auf "weiter".

Versandarten und Zahlungsweisen

Im nächsten Fenster wählen Sie die gewünschte Versandart.

Versandkosten: Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt.

-Versand innerhalb Deutschlands (Lieferzeit ca. 2-4 Tage):
Bei Zahlungsart sofortüberweisung oder Vorabüberweisung: 2,95 Euro inkl. 19% MwSt, versandkostenfrei ab 150,00 Euro Bestellwert.
Bei Zahlungsarten Nachnahme, PayPal und Kreditkarte: 3,95 Euro inkl. 19% MwSt, versandkostenfrei ab 150,00 Euro Bestellwert.

-Versand innerhalb der europäischen Union (EU), ausgenommen Frankreich Übersee-Gebiete (Lieferzeit ca. 2-4 Tage): 5,95 Euro inkl. 19% MwSt

-Versand in die Schweiz per Hermes/Schweizer Post; Lieferzeit ca. 6-8 Tage ab Lieferbarkeit aller Artikel: 9,95 Euro (ohne MwSt.).
Der eventuell zuviel bezahlte Mehrwertsteuerbetrag wird zurückerstattet.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do


Bitte beachten Sie: Es ist kein Versand an Postfächer oder Packstationen möglich!

Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen. Dort entscheiden Sie sich für eine Zahlungsweise und klicken wieder auf die Schaltfläche "Weiter".

Alle Zahldaten werden über eine geschicherte SSL-Verbindung eingegeben, d.h. Ihre Daten werden verschlüsselt übermittelt.


Mögliche Zahlungsweisen:
-sofortüberweisung (TÜV-zertifiziertes Direkt-Überweisungsverfahren; die Zahlung erfolgt direkt nach dem Abschluss der Bestellung. Online-Banking PIN sowie TANs sind zur Authentifizierung nötig). Der Versand von Lagerware kann direkt nach der Überweisung erfolgen.
-Vorauskasse (Vorabzahlung per Überweisung auf unser deutsches oder französisches Konto; Banklaufzeiten für die Überweisung von 2-4 Tage),
-Nachnahme (Zahlung bei Erhalt, Gebühr 2,95€ inkl. 19% MwSt). Bei der Zustellung selbst fällt keine zusätzliche Nachnahmegebühr an.
-PayPal-Zahlung. (Zahlung sofort online nach Abschluss der Bestellung auf SSL-verschlüsselten Seiten bei PayPal).
-Kreditkartenzahlung. (Zahlung sofort online nach Abschluss der Bestellung auf SSL-verschlüsselten Seiten bei unserem Partner Worldpay). Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Es werden die Kreditkarten Mastercard , Visacard , Deltacard und Laser von Worldpay akzeptiert:

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlung

Wir akzeptieren PayPal

Alles in Ordnung?

Danach erscheint die Bestellzusammenfassung, in der nochmals Ihre Bestellung als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte nochmals, ob alles richtig ist, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere Datenschutzbestimmungen einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf „Bestellung abschließen“, um die Bestellung abzuschließen und zu senden.

Schriftliche Bestellung

Haben Sie sich bei den Zahlungsweisen für ein schriftliches Bestellverfahren entschieden, läuft der letzte Bestellschritt ein wenig anders ab: In diesem Fall öffnet sich ein Fenster mit einem Bestellformular, das Sie bitte über die Funktion "Drucken" Ihres Webbrowsers ausdrucken, gut lesbar ausfüllen und uns zufaxen oder zuschicken.

Kundeninformation zum Senden der Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

Ihre E-Mail-Adresse

Bitte seien Sie besonders sorgfältig bei der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, denn wir verwenden diese, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Mehr noch: Die E-Mail-Adresse ist Ihre Kundennummer bei Luzie Lu's Lingerie, anhand derer wir Sie eindeutig identifizieren.

Cookies

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